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綠城閃耀“志愿紅”，齊心共創(chuàng)文明城
——綠城水務(wù)公司開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)
他們是技術(shù)工、管道搶修工、前臺(tái)服務(wù)人員、熱線接線員……他們有不同的身份，不同的職務(wù)，現(xiàn)在都有了共同的身份——志愿者。
崗位上，他們兢兢業(yè)業(yè)，為南寧市安全優(yōu)質(zhì)供水、污水達(dá)標(biāo)排放，群眾服務(wù)滿意努力工作。下班后，他們脫下工服，入社區(qū)，走街頭，爭(zhēng)當(dāng)文明使者。
近日，綠城水務(wù)公司志愿者們緊緊圍繞培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，利用休息時(shí)間，積極開(kāi)展各類創(chuàng)建文明城市志愿服務(wù)，以主人翁的姿態(tài)投入文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，展現(xiàn)為美好城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量的一片赤誠(chéng)之心。
疏導(dǎo)交通，烈日下映紅的臉頰印證文明的進(jìn)步
近期，公司中心調(diào)度室、陳村水廠、西郊水廠、江南污水處理廠的志愿者們出現(xiàn)在南寧市交通繁華的交通路口，早上七點(diǎn)半，志愿者們就紛紛提前到崗，接受交警的崗前培訓(xùn)。活動(dòng)中，炎炎烈日下，他們一絲不茍認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)闖紅燈、逆行、走快車(chē)道等交通違法行為的非機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)诉M(jìn)行勸阻、提醒市民文明交通禮讓，同時(shí)耐心解答市民詢問(wèn)、協(xié)助老幼病殘?jiān)械忍厥庑腥税踩^(guò)馬路，攜手路口交警一起文明有序的出行環(huán)境。當(dāng)天太陽(yáng)雖然很大，當(dāng)志愿者們絲毫沒(méi)有退縮，炎炎烈日下映紅的臉頰是城市街頭最美的那一抹“紅”。
汪霖是陳村水廠的一名工作人員，作為老南寧人，他對(duì)“禮讓斑馬線”給南寧交通情況改變感觸深刻。“南寧開(kāi)展禮讓斑馬線活動(dòng)后，公交車(chē)、私家車(chē)做到自覺(jué)文明駕駛，禮讓行人，我們走上路上舒心舒暢很多”汪霖笑著說(shuō)，“就像我們水務(wù)工作者一樣，讓百姓喝上舒心放心的自來(lái)水也是我們職責(zé)。百姓覺(jué)得舒心了，城市就更美好了”
水務(wù)服務(wù)，句句溫暖的話語(yǔ)彰顯為民服務(wù)的初心
“奶奶，現(xiàn)在水費(fèi)可以在網(wǎng)上繳費(fèi)啦，我來(lái)教你”“阿姨，這是文明城市創(chuàng)建的小知識(shí)，我們一起為南寧市創(chuàng)建全國(guó)文明城市做貢獻(xiàn)”。在河南水廠小區(qū)、永和朝陽(yáng)等社區(qū)，公司營(yíng)業(yè)處、水務(wù)稽查處、管網(wǎng)管理處的志愿者們向居民發(fā)放《2020年南寧市創(chuàng)建全國(guó)文明城市市民手冊(cè)》《創(chuàng)城知識(shí)手冊(cè)》、垃圾分類宣傳單等資料，普及創(chuàng)城知識(shí)。為了讓用戶享受更便捷的水務(wù)服務(wù)，他們還現(xiàn)場(chǎng)手把手地指導(dǎo)用戶進(jìn)行線上查詢水費(fèi)、微信交水費(fèi)等線上業(yè)務(wù)辦理，一句句熱情的話語(yǔ)溫暖了市民的心。
公司營(yíng)業(yè)處的韋彥是志愿者中的一員，作為公司窗口服務(wù)單位工作人員，她時(shí)刻牢記公司“水質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)創(chuàng)一流”的服務(wù)理念。“在創(chuàng)建全國(guó)文明城活動(dòng)中，我們充分發(fā)揮‘小窗口’大作為，以用戶需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)渠道和方式模式”韋彥說(shuō)，這次志愿活動(dòng)讓她感受最為深刻的是，有位老奶奶兒女都在外打工，她年紀(jì)大了出門(mén)繳個(gè)水費(fèi)很不方便。現(xiàn)在聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在網(wǎng)上就可以辦理繳水費(fèi)業(yè)務(wù)后非常高興，趕忙拿出手機(jī)向志愿者打聽(tīng)如何操作。“本次將創(chuàng)城宣傳和公司業(yè)務(wù)辦理相結(jié)合的志愿活動(dòng)體現(xiàn)了我們水務(wù)人為民服務(wù)的初心，得到了社區(qū)的大力支持，也受到了廣大市民的歡迎，我們覺(jué)得很有成就感”志愿者們驕傲地說(shuō)。
道路美，星星之火燎起愛(ài)城創(chuàng)城熱潮
志愿者們走上街頭，開(kāi)展“共享單車(chē)隨手扶”、道路清潔以及交通圍欄清洗活動(dòng)，用辛勤的汗水換來(lái)了街邊整潔有序，用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)一方百姓共創(chuàng)文明城市。
共享單車(chē)為居民提供了便利，唱響了綠色出行的理念，然而亂停亂放、隨意毀壞等現(xiàn)象接踵而來(lái)，成了靚麗風(fēng)景線上一抹不文明的色彩。青秀區(qū)津頭路口周邊都是老舊小區(qū)，道路狹窄，交通擁擠，共享單車(chē)隨便擺放的問(wèn)題比較嚴(yán)重。凌鐵水廠的志愿者們充分發(fā)揚(yáng)了不怕臟、不怕累、不怕苦的工作作風(fēng)，在青秀區(qū)街頭開(kāi)展“”共享單車(chē)隨手扶志愿活動(dòng)”，對(duì)主干道出現(xiàn)共享單車(chē)扎堆、占道、歪倒的情況，他們會(huì)將車(chē)扶好，排放整齊，而對(duì)于一些零散停放的車(chē)，他們便集中搬到一個(gè)地方排好。
作為本次志愿活動(dòng)的組織者，凌鐵水廠廠長(zhǎng)文寧說(shuō)道：“路人看到我們?cè)谡砉蚕韱诬?chē)都很感動(dòng)，也會(huì)自覺(jué)將車(chē)停好，通過(guò)我們的志愿服務(wù)，能夠喚醒市民的服務(wù)意識(shí)，我覺(jué)得很有意義”。
此外，水務(wù)稽查處的志愿者們走上西鄉(xiāng)塘永和街道，認(rèn)真清理路面垃圾、衛(wèi)生死角，撿拾掉落在花壇里的紙屑、塑料袋、煙頭等，對(duì)隨意丟棄垃圾的市民進(jìn)行勸阻，引導(dǎo)市民做到垃圾分類。在志愿者的努力下，街道變得干凈整潔。
水務(wù)稽查處主任蔣述銀說(shuō)道，“原來(lái)這條街道衛(wèi)生不是很好，現(xiàn)在在大家的共同努力下，整個(gè)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改觀，希望通過(guò)志愿活動(dòng)帶動(dòng)更多的人注意保護(hù)環(huán)境，自覺(jué)做到垃圾分類。”
埌東污水處理廠的志愿者們拿起抹布、提著水桶等清潔工具，來(lái)到青秀區(qū)清洗道路圍欄。他們兵分兩路，一組負(fù)責(zé)維護(hù)交通秩序,保障志愿者安全,另外一組負(fù)責(zé)擦拭，大家干得熱火朝天，在他們的努力下，整條街道的圍欄煥然一新。
埌東污水處理廠陳春說(shuō)道：“通過(guò)志愿活動(dòng)，我們?yōu)槟蠈幨袆?chuàng)建文明城市獻(xiàn)出了自己的一份力量，同時(shí)也希望通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng)去影響更多的人,激發(fā)廣大市民‘愛(ài)城,創(chuàng)城’的主人翁意識(shí),參與文明城市志愿服務(wù)活動(dòng)”。
一言一行彰顯文明本色，一點(diǎn)一滴樹(shù)立文明新風(fēng)。綠城水務(wù)公司的志愿者們積極貫徹落實(shí)南寧市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的決策部署，在南寧的每一個(gè)角落，用一抹閃亮的紅述說(shuō)城市的溫暖，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了水務(wù)人愛(ài)城愛(ài)民的火熱之心，為南寧文明城市的創(chuàng)建添油增彩。
通訊員：馬麗
